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客服前台
3000-4000元 咸阳 应届毕业生 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
华夏幸福基业股份有限公司 最近更新 3287人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述 岗位职责:1.负责项目来访人员的接待,填写服务中心来访人员信息登记,留存档案及时协调人员处理2.熟知客服触点服务要求,并熟练运用日常工作中,保障客户满意度及现场品质。3.负责处理客户投诉,按投诉处理程序处理,并做好回访。4.负责前台办公环境的维护,及来访客户的接待工作,随时整理办公环境,保持办公环境的整洁。5.负责定期将服务中心的所有客户报事,投诉按类汇总并上报客服主管。6.负责客户办理特约服务预约及提供商务服务,7.负责前台书刊杂志的更新8.每日现场问题做好记录,填写现场巡查记录,留存档案并协调与调度,其他部门予以解决9.参与服务中心文化活动的建设,积极做好服务中心活动的文化宣传工作10.完成领导交办的其他工作任职要求:1.一年以上物业客服工作优先2.形象各方面工作优秀3.熟悉商务礼仪,较好的服务意识工作地点泾阳产业新城
联系方式
注:联系我时,请说是在咸阳人才网上看到的。
工作地点
地址:咸阳秦都区咸阳
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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