职位描述
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岗位职责:
1.通过接听粤语电话为用户提供咨询服务。
2.在线处理所有客户的问题咨询,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.根据标准流程,为客户提供服务支持。
4.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
5.收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。
任职要求:
1.精通粤语
2.能进行windows操作系统和工具等基本电脑操作
3.能够胜任在压力下工作,具有良好的沟通能力
4.良好的服务意识、学习能力及主动性
5.语音亲切,口齿清楚,思路清晰
6.有一定的英文阅读基础,对口语和听力不做要求
7.有呼叫中心或客户服务的工作经验优先
1.通过接听粤语电话为用户提供咨询服务。
2.在线处理所有客户的问题咨询,快速记录客户信息,维护客户关系。
3.根据标准流程,为客户提供服务支持。
4.协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
5.收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。
任职要求:
1.精通粤语
2.能进行windows操作系统和工具等基本电脑操作
3.能够胜任在压力下工作,具有良好的沟通能力
4.良好的服务意识、学习能力及主动性
5.语音亲切,口齿清楚,思路清晰
6.有一定的英文阅读基础,对口语和听力不做要求
7.有呼叫中心或客户服务的工作经验优先
工作地点
地址:成都武侯区天府三街
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职位发布者
HR
人瑞人才科技集团有限公司
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行业未知
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1000人以上
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股份制企业
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大别山金融中心
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